Términos y condiciones generales
Estas condiciones generales se aplican a las inmersiones, cursos, bautizos de buceo y demás actividades reservadas con Punkfish Diving La Palma. Queremos que las normas sean fáciles de entender y que ambas partes sepan con qué pueden contar.
1. Reserva y participación
La reserva será vinculante una vez que la confirmemos. Para la inscripción necesitamos los datos necesarios para organizar y realizar con seguridad la actividad reservada. Por favor, rellena nuestro formulario de inscripción con suficiente antelación antes de la fecha de tu actividad.
Para participar en inmersiones como buceador certificado es necesario disponer de una certificación de buceo válida. Tu formación y experiencia deben ser adecuadas para las inmersiones previstas. Para un bautizo de buceo no necesitas ninguna certificación; debes saber nadar y cumplir los requisitos del programa correspondiente.
Los menores solo pueden participar dentro de los límites de edad y los estándares de formación aplicables. La autorización necesaria de los padres o tutores legales debe entregarse antes del comienzo.
Si tienes dudas sobre si una actividad es adecuada para ti, ponte en contacto con nosotros con antelación.
2. Salud y responsabilidad personal
El buceo plantea exigencias especiales al organismo. Eres responsable de que tu estado de salud actual sea adecuado para la actividad de buceo prevista y de que la información que facilites sea completa y veraz.
Antes de participar, debes cumplimentar una declaración médica o presentar una confirmación de un médico. Puedes hacerlo de forma digital a través de SSI o mediante nuestro propio formulario. Como alternativa, puedes presentar un certificado médico de aptitud para el buceo en vigor. Para practicar snorkel no es necesario.
Si la declaración médica indica una enfermedad u otra circunstancia que pueda afectar a la seguridad durante el buceo, antes de bucear será necesario presentar un certificado médico de aptitud para el buceo. Lo mismo se aplica si tu estado físico actual genera dudas razonables sobre la seguridad de tu participación. El certificado debe cumplir los requisitos legales vigentes y, cuando la ley lo exija, no podrá tener más de un año.
Si tienes dudas sobre tu aptitud para el buceo, tu estado de salud ha cambiado o tomas algún medicamento, consulta con suficiente antelación a una médica o un médico familiarizado con la medicina del buceo. Nuestro equipo no puede realizar una valoración médica ni ofrecer asesoramiento médico.
El hecho de que recibamos la declaración médica o un certificado médico no significa que Punkfish Diving La Palma evalúe médicamente tu estado de salud ni que asuma responsabilidad por él. Comprobamos si se ha presentado la declaración o el certificado necesario para participar. Tú sigues siendo responsable de facilitar información correcta y completa y de consultar a un médico si tienes alguna duda.
No podrás participar si tienes síntomas agudos, te encuentras bajo los efectos del alcohol o de las drogas, o tomas medicamentos que puedan afectar a las capacidades necesarias para bucear. Infórmanos también lo antes posible si tu estado de salud cambia antes o durante las actividades reservadas.
Punkfish Diving La Palma puede denegar o interrumpir tu participación por motivos de seguridad si no se cumplen los requisitos de salud o faltan una declaración o un certificado médico necesarios. Nuestras obligaciones legales de seguridad y diligencia permanecen inalteradas.
3. Seguro
Para los bautizos de buceo y los cursos de buceo existe un seguro contratado por Punkfish Diving La Palma. Está incluido en el precio de la actividad reservada.
Para todas las demás actividades de buceo necesitas un seguro propio en vigor que cubra los accidentes de buceo, la atención médica necesaria, incluido el tratamiento en una cámara hiperbárica, y la cobertura de responsabilidad civil exigida legalmente.
Al inscribirte, puedes subir un justificante de tu propio seguro o indicar el periodo para el que quieres que contratemos un seguro adecuado para ti. Te informaremos del coste de este seguro adicional antes de contratarlo y se facturará por separado.
4. Pago y anticipo
Punkfish Diving La Palma puede solicitar un anticipo al hacer la reserva. En la confirmación de la reserva te indicaremos si debes pagarlo y en qué fecha vence. Si no solicitamos un anticipo, la reserva seguirá siendo vinculante.
El anticipo se descontará del precio total. Salvo que se haya acordado otra cosa, el importe restante deberá pagarse después de la actividad reservada.
Si se generan gastos de cancelación conforme a estas condiciones generales, cualquier anticipo ya abonado se descontará de dichos gastos. Si Punkfish Diving La Palma cancela por completo la actividad, puedes elegir entre una fecha alternativa y la devolución del anticipo.
5. Fechas, lugares de inmersión y realización
Al hacer la reserva acordamos una fecha y una hora. Si nos encontramos directamente en la playa, es posible que tengamos que cambiar el lugar con poca antelación. Por favor, presta atención a tus mensajes.
Llega a la hora acordada al centro de buceo o al punto de encuentro convenido.
Las condiciones meteorológicas o del agua, las disposiciones de las autoridades u otros motivos de seguridad pueden hacer necesario cambiar con poca antelación el lugar de inmersión, el desarrollo de la actividad o la hora. Punkfish Diving La Palma tomará esta decisión teniendo en cuenta la seguridad del grupo. Si tenemos que cancelar por completo una actividad, ofreceremos, cuando sea posible, una fecha alternativa o devolveremos los importes ya abonados por el servicio cancelado.
6. Cancelación por parte de los participantes
Puedes cancelar una actividad reservada de forma gratuita y sin indicar ningún motivo hasta las 18:00 del día anterior. Algunas plataformas de reserva aplican plazos de cancelación diferentes; en ese caso se aplicará el plazo indicado en la reserva correspondiente.
Si cancelas más tarde o no te presentas a la hora acordada, deberás abonar el precio completo de la actividad reservada. Esto también se aplica si una actividad no puede comenzar o completarse por motivos personales o de salud, por ejemplo porque no consigues compensar la presión.
Esta regla no se aplica si Punkfish Diving La Palma cancela o interrumpe la actividad. Los derechos legales imperativos permanecen inalterados.
7. Equipo de alquiler y equipo guardado en nuestras instalaciones
Trata con cuidado el equipo de alquiler y utilízalo de acuerdo con las instrucciones recibidas. Si se pierde o sufre daños que van más allá del desgaste normal y eres responsable de ello, podremos cobrar los costes necesarios de reparación o sustitución. No eres responsable del desgaste normal.
El equipo propio que guardes en el centro de buceo durante tu estancia seguirá siendo responsabilidad tuya. Nuestra responsabilidad conforme a la legislación aplicable permanece inalterada.
8. Buceo sin guía
Si buceas sin guía, eres responsable de planificar y realizar la inmersión. Debes respetar la normativa legal, los límites de tu formación y experiencia, las condiciones locales y la planificación de la inmersión de tu equipo.
Para los daños derivados de una planificación o realización de la inmersión bajo tu responsabilidad se aplican las normas legales de responsabilidad.
9. Normas para nuestras inmersiones
Buceas dentro de los límites de tu formación, experiencia y estado personal de ese día. Para las inmersiones recreativas con nosotros se aplica una profundidad máxima de 40 metros; también se aplican los límites inferiores derivados de tu certificación, edad, experiencia y de la actividad correspondiente. En nuestras inmersiones recreativas habituales no están previstas paradas de descompresión planificadas.
Debes seguir las indicaciones de seguridad de nuestros guías e instructores. Esperamos un control adecuado de la flotabilidad y un trato respetuoso del entorno submarino. Evita tocar animales, plantas y el fondo.
10. Exclusión o interrupción por motivos de seguridad
Punkfish Diving La Palma puede denegar la participación o interrumpir una actividad si no se respetan las normas de seguridad o las instrucciones, si faltan los requisitos necesarios o si continuar pudiera poner en peligro a la persona afectada, al grupo, al personal o al medio ambiente.
La decisión de cobrar algún coste y su importe dependerán del motivo de la exclusión o la interrupción y de la normativa legal aplicable.
11. Responsabilidad
Se aplican las normas legales de responsabilidad. Las indicaciones relativas a la responsabilidad personal de los participantes no limitan la responsabilidad de Punkfish Diving La Palma por sus propios incumplimientos ni afectan a los derechos legales imperativos.
12. Derecho aplicable y protección del consumidor
Se aplica el Derecho español. Las normas imperativas de protección del consumidor y los fueros legalmente establecidos permanecen inalterados.
1. Reserva y participación
La reserva será vinculante una vez que la confirmemos. Para la inscripción necesitamos los datos necesarios para organizar y realizar con seguridad la actividad reservada. Por favor, rellena nuestro formulario de inscripción con suficiente antelación antes de la fecha de tu actividad.
Para participar en inmersiones como buceador certificado es necesario disponer de una certificación de buceo válida. Tu formación y experiencia deben ser adecuadas para las inmersiones previstas. Para un bautizo de buceo no necesitas ninguna certificación; debes saber nadar y cumplir los requisitos del programa correspondiente.
Los menores solo pueden participar dentro de los límites de edad y los estándares de formación aplicables. La autorización necesaria de los padres o tutores legales debe entregarse antes del comienzo.
Si tienes dudas sobre si una actividad es adecuada para ti, ponte en contacto con nosotros con antelación.
2. Salud y responsabilidad personal
El buceo plantea exigencias especiales al organismo. Eres responsable de que tu estado de salud actual sea adecuado para la actividad de buceo prevista y de que la información que facilites sea completa y veraz.
Antes de participar, debes cumplimentar una declaración médica o presentar una confirmación de un médico. Puedes hacerlo de forma digital a través de SSI o mediante nuestro propio formulario. Como alternativa, puedes presentar un certificado médico de aptitud para el buceo en vigor. Para practicar snorkel no es necesario.
Si la declaración médica indica una enfermedad u otra circunstancia que pueda afectar a la seguridad durante el buceo, antes de bucear será necesario presentar un certificado médico de aptitud para el buceo. Lo mismo se aplica si tu estado físico actual genera dudas razonables sobre la seguridad de tu participación. El certificado debe cumplir los requisitos legales vigentes y, cuando la ley lo exija, no podrá tener más de un año.
Si tienes dudas sobre tu aptitud para el buceo, tu estado de salud ha cambiado o tomas algún medicamento, consulta con suficiente antelación a una médica o un médico familiarizado con la medicina del buceo. Nuestro equipo no puede realizar una valoración médica ni ofrecer asesoramiento médico.
El hecho de que recibamos la declaración médica o un certificado médico no significa que Punkfish Diving La Palma evalúe médicamente tu estado de salud ni que asuma responsabilidad por él. Comprobamos si se ha presentado la declaración o el certificado necesario para participar. Tú sigues siendo responsable de facilitar información correcta y completa y de consultar a un médico si tienes alguna duda.
No podrás participar si tienes síntomas agudos, te encuentras bajo los efectos del alcohol o de las drogas, o tomas medicamentos que puedan afectar a las capacidades necesarias para bucear. Infórmanos también lo antes posible si tu estado de salud cambia antes o durante las actividades reservadas.
Punkfish Diving La Palma puede denegar o interrumpir tu participación por motivos de seguridad si no se cumplen los requisitos de salud o faltan una declaración o un certificado médico necesarios. Nuestras obligaciones legales de seguridad y diligencia permanecen inalteradas.
3. Seguro
Para los bautizos de buceo y los cursos de buceo existe un seguro contratado por Punkfish Diving La Palma. Está incluido en el precio de la actividad reservada.
Para todas las demás actividades de buceo necesitas un seguro propio en vigor que cubra los accidentes de buceo, la atención médica necesaria, incluido el tratamiento en una cámara hiperbárica, y la cobertura de responsabilidad civil exigida legalmente.
Al inscribirte, puedes subir un justificante de tu propio seguro o indicar el periodo para el que quieres que contratemos un seguro adecuado para ti. Te informaremos del coste de este seguro adicional antes de contratarlo y se facturará por separado.
4. Pago y anticipo
Punkfish Diving La Palma puede solicitar un anticipo al hacer la reserva. En la confirmación de la reserva te indicaremos si debes pagarlo y en qué fecha vence. Si no solicitamos un anticipo, la reserva seguirá siendo vinculante.
El anticipo se descontará del precio total. Salvo que se haya acordado otra cosa, el importe restante deberá pagarse después de la actividad reservada.
Si se generan gastos de cancelación conforme a estas condiciones generales, cualquier anticipo ya abonado se descontará de dichos gastos. Si Punkfish Diving La Palma cancela por completo la actividad, puedes elegir entre una fecha alternativa y la devolución del anticipo.
5. Fechas, lugares de inmersión y realización
Al hacer la reserva acordamos una fecha y una hora. Si nos encontramos directamente en la playa, es posible que tengamos que cambiar el lugar con poca antelación. Por favor, presta atención a tus mensajes.
Llega a la hora acordada al centro de buceo o al punto de encuentro convenido.
Las condiciones meteorológicas o del agua, las disposiciones de las autoridades u otros motivos de seguridad pueden hacer necesario cambiar con poca antelación el lugar de inmersión, el desarrollo de la actividad o la hora. Punkfish Diving La Palma tomará esta decisión teniendo en cuenta la seguridad del grupo. Si tenemos que cancelar por completo una actividad, ofreceremos, cuando sea posible, una fecha alternativa o devolveremos los importes ya abonados por el servicio cancelado.
6. Cancelación por parte de los participantes
Puedes cancelar una actividad reservada de forma gratuita y sin indicar ningún motivo hasta las 18:00 del día anterior. Algunas plataformas de reserva aplican plazos de cancelación diferentes; en ese caso se aplicará el plazo indicado en la reserva correspondiente.
Si cancelas más tarde o no te presentas a la hora acordada, deberás abonar el precio completo de la actividad reservada. Esto también se aplica si una actividad no puede comenzar o completarse por motivos personales o de salud, por ejemplo porque no consigues compensar la presión.
Esta regla no se aplica si Punkfish Diving La Palma cancela o interrumpe la actividad. Los derechos legales imperativos permanecen inalterados.
7. Equipo de alquiler y equipo guardado en nuestras instalaciones
Trata con cuidado el equipo de alquiler y utilízalo de acuerdo con las instrucciones recibidas. Si se pierde o sufre daños que van más allá del desgaste normal y eres responsable de ello, podremos cobrar los costes necesarios de reparación o sustitución. No eres responsable del desgaste normal.
El equipo propio que guardes en el centro de buceo durante tu estancia seguirá siendo responsabilidad tuya. Nuestra responsabilidad conforme a la legislación aplicable permanece inalterada.
8. Buceo sin guía
Si buceas sin guía, eres responsable de planificar y realizar la inmersión. Debes respetar la normativa legal, los límites de tu formación y experiencia, las condiciones locales y la planificación de la inmersión de tu equipo.
Para los daños derivados de una planificación o realización de la inmersión bajo tu responsabilidad se aplican las normas legales de responsabilidad.
9. Normas para nuestras inmersiones
Buceas dentro de los límites de tu formación, experiencia y estado personal de ese día. Para las inmersiones recreativas con nosotros se aplica una profundidad máxima de 40 metros; también se aplican los límites inferiores derivados de tu certificación, edad, experiencia y de la actividad correspondiente. En nuestras inmersiones recreativas habituales no están previstas paradas de descompresión planificadas.
Debes seguir las indicaciones de seguridad de nuestros guías e instructores. Esperamos un control adecuado de la flotabilidad y un trato respetuoso del entorno submarino. Evita tocar animales, plantas y el fondo.
10. Exclusión o interrupción por motivos de seguridad
Punkfish Diving La Palma puede denegar la participación o interrumpir una actividad si no se respetan las normas de seguridad o las instrucciones, si faltan los requisitos necesarios o si continuar pudiera poner en peligro a la persona afectada, al grupo, al personal o al medio ambiente.
La decisión de cobrar algún coste y su importe dependerán del motivo de la exclusión o la interrupción y de la normativa legal aplicable.
11. Responsabilidad
Se aplican las normas legales de responsabilidad. Las indicaciones relativas a la responsabilidad personal de los participantes no limitan la responsabilidad de Punkfish Diving La Palma por sus propios incumplimientos ni afectan a los derechos legales imperativos.
12. Derecho aplicable y protección del consumidor
Se aplica el Derecho español. Las normas imperativas de protección del consumidor y los fueros legalmente establecidos permanecen inalterados.
